BET Endurance

POLÍTICAS DE BET

• Pagar Inscripción anual $50 (más IVA o impuestos) para iniciar.

• No hay excepción en ningún caso del cobro y pago de impuestos respectivos.

• Pagar la membresía mensual los primeros 5 días de cada mes.

• Si desean que se haga un débito recurrente o rotativo a su tarjeta de crédito o débito, deben seleccionar de cobro recurrente en la página web. 

• Si está impago la membresía, se bloqueará en el TrainingPeaks a partir del día 6 de cada mes (sin derecho a reclamo alguno, ni aplicar los días bloqueados a su mensualidad actual).

• Cada miembro de BET debe estar pendiente de tener sus pagos al día.

• Si la Entrenada paga fuera de tiempo, no podrá pagar por ningún motivo el proporcional del mes en curso, sino todo lo que adeuda (mes completo).

• En caso de que el Entrenado decida suspender el servicio, debe informar su decisión mediante WhatsApp al 096-309-6197 o al email [email protected], y suspender su suscripción en la web, caso contrario se cobrará hasta el día en que el Entrenado solicite la suspensión del servicio.

• Podrán acceder a los beneficios de BET solo los miembros activos, presentando en los establecimientos su identificación QR del sign in personal, en su celular. Caso contrario, no podrán acceder a los beneficios.

• En caso de tener un viaje, el entrenado debe notificar al Entrenador mediante mensaje de TrainingPeaks o WhatsApp, para que le puedan poner entrenamientos que los pueda realizar en el viaje. Tomar en cuenta que el Coach tienen hasta 48 horas para realizar cualquier cambio.

• Si el entrenado se va de viaje (menos de 1 mes) y no desea entrenar durante este tiempo, no se reembolsará los valores ni se aplicará a la siguiente mensualidad. No se acepta congelar la membresía en este caso.

• No se realizarán cambios de entrenamientos específicos o importantes, para unirse con amigos, la base de BET es que cada persona es individual y su entrenamiento de igual forma, por lo que no se puede ni se recomienda hacer esto.

• Si el entrenado se lesiona, no se reembolsará el dinero, pero sí se aplicará el tiempo restante cuando vuelva.

• Si el Entrenado tiene a su favor un valor congelado por lesión, máximo se lo podrá aplicar hasta 1 año después de notificado, caso contrario se perderá ese valor.

• En el caso de que el pago de membresía sea el fin de semana, se habilitará el TrainingPeaks máximo hasta el martes siguiente.

• En caso de que el TrainingPeaks esté bloqueado por falta de pago, una vez que se realiza el pago, se reanudará el servicio en un periodo máximo de 24 horas hábiles. Y no se podrán recuperar los días perdidos de entrenamiento por falta de pago. (Sin derecho a reclamo alguno por parte del cliente)

• Los entrenamientos de BET son propiedad intelectual de la misma empresa, por lo que si el cliente decide ya no pertenecer al equipo, la empresa tiene el derecho de eliminar ciertos entrenamientos, para evitar el plagio de los mismos.  (Sin derecho a reclamo alguno)

• Si los entrenados tienen alguna consulta sobre sus entrenamientos, deben notificar a los coaches mediante TrainingPeaks en caso de no ser urgente, y si es urgente por WhatsApp con 24 horas de anticipación.

• Para comentarios sobre los entrenamientos, estado físico y demás consultas no urgentes pueden utilizar los mensajes en TrainingPeaks.

• Los coaches responderán sus mensajes urgentes sobre dudas de entrenamientos en WhatsApp desde las 9:00 am hasta las 7:00 pm, si el mensaje es pasada esa hora, se le responderá al día siguiente hábil. Por favor revisar si tienen consultas tomando en cuenta esto.